Eleştirmenler, Temu'nun aşırı rekabetçi fiyatlandırmasının haksız uygulamalara dayandığını iddia ediyor. Ancak başarısı, taze meyve için bir çevrimiçi pazar yeri olarak başlayan ana şirketi Pinduoduo'nun güçlü ve kanıtlanmış iş modelinden kaynaklanıyor…
Çinli e-ticaret platformu Temu, sadece iki yıl içinde küresel pazarda önemli bir rakip olarak ortaya çıktı. Temu, 2024 yılı sonuna kadar Avrupa'da 93,7 milyon kullanıcıya ulaşıyor. Bunların arasında Almanya'da 16,3 milyon, Fransa'da 12 milyon, İtalya'da 10 milyon ve Polonya'da 9,6 milyon kullanıcı bulunuyor.
Uzun vadeli uygulanabilirliği konusundaki yaygın şüphelere rağmen Temu, reklamcılığa ve pazar penetrasyonuna büyük yatırımlar yapmaya devam ediyor ve son on yılda hiçbir yeni oyuncunun önemli bir atılım yapamadığı e-ticaret sektörüne meydan okuyor.
AliExpress ve moda devi Shein gibi diğer çevrimiçi perakendeciler benzer acımasız fiyatlandırma stratejileriyle Batı pazarlarını alt üst ederken, yalnızca Temu çok az kişinin mümkün olduğuna inandığını başardı: Rekabetçi fiyatlandırma için uzun süredir altın standart olan Amazon'u geride bıraktı.
FABRİKADAN GLOBAL MAĞAZAYA
Temu'nun fiyatlandırma politikaları Çin'de devrim niteliğinde değil. Platform, ana şirketi Pinduoduo'nun (veya PDD Holdings) iş modelini yakından takip ediyor. Pinduoduo'nun uluslararası kolu olarak Temu, Çin'in dünyanın fabrikası olmaktan dünyanın mağazası olmaya geçiş hırsını temsil ediyor. Düşük fiyatları geçici bir lansman taktiği değil, uzun vadeli stratejisinin temel bir ayağı.
Eylül 2022'de Boston'da kurulan Temu, Pinhaohuo'nun başarısının ardından 2015'te kurulan Çin e-ticaret devi Pinduoduo'nun bir yan kuruluşudur. Colin Huang tarafından o yılın Nisan ayında tanıtılan Pinhaohuo, toplu taze meyve siparişleri satmak için WeChat'in grup satın alma modelini kullandı. Hızlı büyümesi, Temu aracılığıyla küresel olarak genişlemeden önce uzun süredir JD.com ve Alibaba tarafından domine edilen Çin e-ticaret pazarını altüst eden Pinduoduo'nun yaratılmasına yol açtı. Temu bugün 79 ülkede faaliyet gösteriyor.
SOSYAL MEDYADA HEYECAN YARATMAK
Tüketici tarafında, Pinduoduo, sosyal medya trendleri aracılığıyla satışları artırmak için grup satın alma modelini kullanır. Pinduoduo adı kabaca "Birlikte, daha fazla tasarruf, daha fazla eğlence" anlamına gelir ve temel stratejisini yansıtır: grup satın almada ne kadar çok alıcı varsa, fiyat o kadar düşük olur. Bu taktik, XQuestMobile China'ya göre Haziran 2024 itibarıyla yalnızca Çin'de 694 milyon kullanıcıyla Pinduoduo'yu kullanıcı sayılarına göre dünyanın önde gelen sosyal ticaret platformu haline getirdi.
Pinduoduo, grup satın alımının ötesinde, Çin iş kültüründe yaygın olan oyunlaştırılmış ( gamification ) alışveriş özelliklerini, çoğu çevrimiçi perakendecinin karşılaştığı bir zorluk olan dürtüsel satın alımı teşvik etmek için kullanıyor .
Şirket, JD.com ve Alibaba'nın hakim olduğu daha zengin kentsel müşteriler için rekabet etmek yerine, daha küçük şehirlerde ve kırsal alanlardaki düşük gelirli alışverişçilere odaklanarak stratejik olarak gözden kaçan tüketici segmentlerini hedefleyerek pazara girdi. Bu yaklaşım, 2021'e kadar hızlı büyümeye ve karlılığa yol açtı. 2023'e kadar, Temu dahil Pinduoduo 34,879 milyar dolar gelir ve 8,267 milyar dolar net gelir bildirdi .
KOMİSYONSUZ BİR GELİR MODELİ
Pinduoduo geliri nasıl elde ediyor? Üreticilere son müşteri nakliye lojistiği ve ürün tanıtımı, görünürlük ve platform yerleşimi gibi pazarlama hizmetleri için ücretlendirme yaparak. Lojistik geliri platformun toplam kazancının %38'ini oluştururken, pazarlama hizmetleri %62'sine katkıda bulunuyor .
Amazon ve diğer çevrimiçi pazar yerlerinin aksine, Pinduoduo satışlardan komisyon almaz. Bunun yerine, üreticiler için dağıtımı kolaylaştıran ve lojistik akışlarını yöneten bir lojistik ve pazarlama hizmeti sağlayıcısı olarak faaliyet gösterir.
Bu kanıtlanmış gelir çerçevesi, Pinduoduo'nun oldukça rekabetçi fiyatlarının anahtarıdır. Ayrıca şirket, geleneksel işletmeler için standart %25'e kıyasla Çin'de %15 oranında avantajlı bir kurum vergisi oranından faydalanmaktadır. Toplu satın alma, optimize edilmiş pazarlama ve lojistik ve komisyonsuz bir yapıdan yararlanarak Pinduoduo, tıpkı Çinli e-ticaret rakibi Shein gibi düşük maliyetli fiyatlandırma stratejisini sürdürebilir.
UYGUN GÜMRÜK DÜZENLEMELERİ
Temu, Pinduoduo modelini yurtdışında kopyalıyor. Bu çerçevede Temu, 800 doların altında değere sahip malları gümrük vergilerinden muaf tutan ABD gümrük tarifelerinden yararlanıyor. AB, 150 euronun altındaki ürünler için benzer bir muafiyet sağlıyor.Temu'nun ürünlerinin çoğu bu eşiklerin altında kalıyor ve bu da gümrüksüz olarak gönderilmelerine olanak sağlıyor.
Temu, iki yıl içinde 200.000'den fazla perakendeciyi bünyesine kattı, Çin'deki 60 depodan günlük 4 milyon paket gönderdi ve Amazon'dan %40 ila %60 daha ucuz ürünler sunarak dünya çapında 467 milyon kullanıcıyı cezbetti . Müşteri tabanını hızla büyütmek ve Avrupa ve ABD'de kendi kendini idame ettiren kritik kütleye ulaşmak için Temu, ürün sübvansiyonlarına büyük yatırımlar yapıyor.
Çevrimiçi reklam stratejisi de aynı derecede agresiftir ve TikTok, Instagram ve Snapchat gibi platformlardaki sosyal medya reklamlarına ve arama motoru sıralamasına önemli yatırımlar yapmaktadır. Bu kampanyalar için kesin rakamlar açıklanmasa da, PDD Holdings'in yıllık raporları, Temu'nunki de dahil olmak üzere pazarlama harcamalarının 2023'te %34 artarak yaklaşık 10,7 milyar euroya ulaştığını ve yalnızca Temu'ya tahsis edilen tahmini 4 ila 5 milyar doların olduğunu göstermektedir.
Temu'nun pazarlama stratejisi ve sloganı "Bir milyarder gibi alışveriş yapın", sürdürülebilir sübvansiyonların talebi yönlendirdiği ve viral etkileşimi beslediği büyük dijital platformların oyun kitabını takip eder. Bu tür modellerde, ölçek ekonomileri doğrudan tüketici talebine bağlıdır; bu kavram, kapsam talep ekonomisi olarak bilinir.
YÜKSEK LOJİSTİK MALİYETLERİ
Pinduoduo modelinin uluslararası alanda yaygınlaştırılması, özellikle Çin'den hava kargo teslimatının daha yüksek nakliye maliyetleri nedeniyle lojistik zorlukları beraberinde getiriyor ve bu da mevcut uluslararası modeli potansiyel kayıplara karşı savunmasız hale getiriyor.
Temu, bu sorunu çözmek için Mart 2024'te yeni bir işletme modeline geçiş yapmaya başladı ve başlangıçtaki tam yönetimli yaklaşımından yarı yönetimli bir yaklaşıma doğru kademeli olarak geçiş yaptı. Bu model kapsamında Temu tarafından temsil edilen tüccarlar, ürünleri yerel dağıtım için okyanus taşımacılığı yoluyla ABD depolarına gönderiyor.
Ayrıca Temu, ABD'deki Çin diasporasını, rekabetçi fiyatlarla depolama, etiketleme ve nakliye hizmetleri sağlayarak, daireler ve garajlar dahil olmak üzere evlerinden "aile depoları" işletmeleri için görevlendirdi . Bu strateji, büyük depolama tesislerini karşılayamayan daha küçük tüccarları cezbediyor. Ayrıca, perakendecilerin, platformun öncelikle satın alma ve fiyatlandırmayı yönetmesiyle Temu'nun gelişen lojistik modeline nasıl uyum sağladığını da gösteriyor.
Temu, satıcıların eBay, AliExpress ve Amazon gibi kendi fiyatlarını belirlediği geleneksel bir model tanıttı. Birleşik Krallık, Almanya, İspanya ve Fransa dahil olmak üzere birçok Avrupa ülkesinde halihazırda kullanıma sunulan model, Temu'nun ultra düşük fiyatlarını sürdürme becerisine meydan okuyabilir.
halktv.com